Satisfacția clienților este prioritatea noastră principală și ne străduim să facem procesul de închiriere atât plăcut, cât și fără probleme. Mai jos găsiți termenii și condițiile pentru serviciile noastre:
Nu ezitați să ne contactați pentru informații detaliate sau cereri specifice. Suntem aici pentru a face experiența dvs. de închiriere a iahtului unică și de neuitat.
Cerințe Privind Plata În Avans
Dragi clienți, solicităm o plată în avans pentru a vă procesa rezervarea. Conform politicii noastre, dacă o anulare are loc în ultimele 24 de ore înainte de începerea închirierii, trebuie să plătim jumătate din taxa de închiriere proprietarului iahtului. Prin urmare, colectăm un depozit rezonabil de 20% din taxa de închiriere ca plată în avans.
Dacă anulați închirierea iahtului cu cel puțin 24 de ore înainte de data rezervării, vă vom rambursa integral plata în avans. Totuși, dacă anulați în ziua închirierii și găsim un alt client pentru intervalul respectiv, vă vom returna plata în avans. Vă rugăm să rețineți că, dacă nu putem ocupa locul, nu putem returna plata în avans.
Opțiuni Pentru Plata În Avans
Trebuie să efectuați plata în avans după confirmarea rezervării. Puteți plăti depozitul în patru moduri diferite:
- Vizitând Biroul Nostru: Puteți plăti în avans la birourile noastre din Alanya, Side și Belek.
- Prin Personalul Nostru La Hotelul Dvs.: La cerere, putem trimite un angajat la hotelul sau locuința dvs. unde puteți efectua plata în avans.
- Pe Iaht: Aveți, de asemenea, opțiunea de a plăti în avans direct pe iaht, ceea ce vă permite să vedeți în prealabil iahtul pe care îl închiriați.
- Prin Transfer Bancar: Puteți face plata la numărul IBAN pe care vi-l furnizăm. Dacă plătiți din bănci din afara Turciei, vor fi necesare coduri SWIFT sau BIC. De asemenea, transferurile internaționale pot dura 3–4 zile pentru a fi procesate.
- Cu Cardul De Credit: Puteți plăti depozitul folosind linkul de plată pe care vi-l trimitem.
Confirmarea Plății În Avans
Dacă personalul nostru vă vizitează pentru a colecta plata sau dacă efectuați plata la biroul nostru, vă vom oferi un document care confirmă primirea plății în avans.
După fiecare plată, vă vom trimite un e-mail de confirmare a încasării.
Dacă folosiți aplicații de mesagerie precum WhatsApp sau Telegram, vă vom trimite un mesaj de confirmare a plății după fiecare tranzacție.
Puteți urmări toate detaliile procesului de plată prin numărul de rezervare furnizat pe site-ul nostru și puteți tipări aceste informații dacă doriți.
Proces După Plata În Avans
Restul sumei pentru închirierea iahtului trebuie plătit în numerar la sosirea dvs. pe iaht.
Ne străduim să oferim flexibilitate maximă și sprijin în caz de anulare.
- Dacă anulați cu cel puțin 24 de ore înainte de ora planificată pentru închiriere, vă vom rambursa integral plata în avans.
- Dacă anularea are loc în ultimele 24 de ore înainte de închiriere, vom încerca să găsim un alt client. Dacă reușim, plata în avans va fi rambursată. Dacă nu putem ocupa locul, plata în avans va fi transferată proprietarului iahtului. Vă asigurăm că facem tot posibilul pentru a evita neplăcerile pentru clienții noștri.
Schimbarea Datei De Închiriere
Viața poate aduce situații neașteptate. Boala, urgențele sau alte motive întemeiate pot necesita schimbarea datei de închiriere. Dacă este necesar, puteți modifica data contactându-ne cu cel puțin 24 de ore înainte de data planificată. Cererile de schimbare făcute chiar și cu o zi înainte de închiriere sunt, de asemenea, adesea acceptate. Evitarea oricăror neplăceri pentru clienții noștri este o prioritate pentru noi.
Servicii De Transfer Dus-Întors
Puteți opta pentru serviciile noastre de transfer VIP atât pentru drumul spre iaht, cât și pentru întoarcerea la hotelul sau adresa indicată.
Toate vehiculele noastre sunt cel puțin din anul 2020 și includ vehicule spațioase precum Mercedes Vito sau Volkswagen Crafter.
Nu folosim autoturisme standard sau taxiuri pentru serviciile noastre de transfer.
Deși vehiculele noastre de transfer oferă confort și lux ridicat, prețurile noastre sunt rezonabile și adesea mai convenabile decât tarifele de taxi. Vă rugăm să furnizați personalului nostru adresa dvs. sau numele hotelului pentru informații despre preț.
Putem oferi servicii de transfer înainte sau după perioada de închiriere a iahtului. Unii clienți preferă să petreacă timp în centrul orașului după excursia cu iahtul. De exemplu, vă putem prelua de la hotel la trei ore după terminarea excursiei cu iahtul – fără costuri suplimentare.
În Concluzie
Serviciile noastre de închiriere a iahturilor sunt concepute având ca prioritate satisfacția și confortul dvs. Cu politici flexibile de anulare, diverse metode de plată în avans și servicii de transfer de lux, ne propunem să vă oferim o experiență de neuitat. Dacă sunteți în căutarea celei mai bune experiențe de închiriere de iahturi în Antalya, Alanya, Side și Belek, vă rugăm să ne contactați pentru a începe o călătorie perfectă.
Pentru a face o rezervare sau pentru mai multe informații, vă rugăm să ne contactați. Casa dvs. pe mare vă așteaptă!