Kundetilfredshet er vår høyeste prioritet, og vi ønsker å gjøre leieprosessen både hyggelig og problemfri. Nedenfor finner du vilkårene for våre tjenester:
Ta gjerne kontakt med oss for detaljert informasjon eller spesielle forespørsler. Vi er her for å gjøre din yachtleie unik og minneverdig.
Krav Til Forskuddsbetaling
Kjære kunder, vi krever en forskuddsbetaling for å behandle reservasjonen din. I henhold til våre retningslinjer må vi betale halvparten av leiebeløpet til yachtens eier dersom en kansellering skjer innen de siste 24 timene før leieperioden starter. Derfor innhenter vi et rimelig depositum på 20 % av leiebeløpet som forskuddsbetaling.
Hvis du kansellerer yachtleien minst 24 timer før leiedatoen, vil vi refundere forskuddsbetalingen i sin helhet. Men dersom du kansellerer på selve dagen, og vi finner en annen kunde for det ledige tidspunktet, vil vi også refundere forskuddsbetalingen. Vær oppmerksom på at dersom vi ikke kan fylle plassen, kan vi ikke returnere forskuddsbetalingen.
Alternativer For Forskuddsbetaling
Du må betale forskuddet etter at reservasjonen er bekreftet. Du kan betale depositumet på fire forskjellige måter:
- Ved Å Besøke Vårt Kontor: Du kan betale forskuddet på våre kontorer i Alanya, Side og Belek.
- Gjennom Vårt Personale På Hotellet Ditt: Vi kan eventuelt sende en medarbeider til hotellet eller boligen din hvor du kan betale forskuddet.
- På Yachten: Du har også muligheten til å betale forskuddet direkte på yachten, slik at du kan se yachten du skal leie på forhånd.
- Via Bankoverføring: Du kan betale til IBAN-nummeret vi oppgir. Hvis du betaler fra banker utenfor Tyrkia, kreves SWIFT- eller BIC-koder. Internasjonale overføringer kan dessuten ta 3–4 dager å behandle.
- Med Kredittkort: Du kan betale depositumet via betalingslenken vi sender til deg.
Kvittering For Forskuddsbetaling
Hvis vårt personale besøker deg for å hente betalingen, eller hvis du betaler på kontoret vårt, vil vi gi deg et dokument som bekrefter mottak av forskuddsbetalingen.
Etter hver betaling sender vi deg en e-post som bekrefter mottaket.
Hvis du bruker meldingsapper som WhatsApp eller Telegram, vil vi sende deg en melding som bekrefter mottaket av betalingen etter hver transaksjon.
Du kan følge alle detaljer om betalingsprosessen via reservasjonsnummeret oppgitt på nettsiden vår, og du kan skrive ut denne informasjonen hvis du ønsker.
Prosess Etter Forskuddsbetaling
Restbeløpet for yachtleien må betales kontant ved ankomst til yachten.
Kanselleringsbetingelser
Vi bestreber oss på å tilby maksimal fleksibilitet og støtte ved kanselleringer.
- Hvis du kansellerer minst 24 timer før den planlagte leien, refunderer vi forskuddsbetalingen i sin helhet.
- Hvis kanselleringen skjer innen de siste 24 timene før leien, vil vi prøve å finne en annen kunde. Hvis vi lykkes, refunderes forskuddsbetalingen. Hvis vi ikke kan fylle plassen, overføres forskuddsbetalingen til yachtens eier. Vi forsikrer deg om at vi gjør alt vi kan for å unngå ulemper for våre kunder.
Endring Av Leiedato
Livet kan by på uventede situasjoner. Sykdom, nødsituasjoner eller andre gyldige grunner kan gjøre det nødvendig å endre leiedatoen. Hvis dette er nødvendig, kan du endre leiedatoen ved å kontakte oss minst 24 timer før den planlagte datoen. Forespørsler om endringer som gjøres selv én dag før leien, blir også ofte akseptert. Å unngå ulemper for kundene våre er en prioritet for oss.
Tur-Retur-Transporttjenester
Du kan velge våre VIP-transporttjenester både for reisen til yachten og for returen til hotellet ditt eller den oppgitte adressen.
Alle våre kjøretøy er minst årsmodell 2020, inkludert romslige passasjerkjøretøy som Mercedes Vito eller Volkswagen Crafter.
Vi bruker ikke standard personbiler eller drosjer til våre transporttjenester.
Selv om våre transportkjøretøy tilbyr høy komfort og luksus, er prisene våre rimelige og ofte mer kostnadseffektive enn drosjetakster. Vennligst oppgi adressen din eller navnet på hotellet til vårt personale for prisinformasjon.
Vi kan tilby transporttjenester før eller etter yachtleieperioden. Noen kunder foretrekker å tilbringe tid i sentrum etter yachtutflukten. For eksempel kan vi hente deg på hotellet tre timer etter at yachtutflukten er avsluttet – uten ekstra kostnad.
Avslutning
Våre yachtleietjenester er utformet med din tilfredshet og komfort som vår høyeste prioritet. Med fleksible kanselleringsbetingelser, ulike forskuddsbetalingsmetoder og luksuriøse transporttjenester ønsker vi å gi deg en uforglemmelig opplevelse. Hvis du ser etter den beste yachtleieopplevelsen i Antalya, Alanya, Side og Belek, vennligst kontakt oss for å starte en perfekt reise.
For å gjøre en reservasjon eller for mer informasjon, vennligst kontakt oss. Ditt hjem på havet venter på deg!