Die Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir möchten Ihren Mietprozess sowohl angenehm als auch reibungslos gestalten. Nachfolgend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für unsere Dienstleistungen:
Zögern Sie nicht, uns für detaillierte Informationen und spezielle Anfragen zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihre Yachtmiete zu einem einzigartigen und unvergesslichen Erlebnis zu machen.
Vorauszahlungsanforderungen
Liebe Kunden, wir benötigen eine Vorauszahlung, um Ihre Buchung zu bearbeiten. Laut unserer Richtlinie müssen wir dem Yachteigner die Hälfte der Mietgebühr zahlen, wenn eine Stornierung innerhalb der letzten 24 Stunden vor Mietbeginn erfolgt. Daher erheben wir eine angemessene Kaution in Höhe von 20 % der Mietgebühr als Vorauszahlung.
Wenn Sie Ihre Yachtmiete mindestens 24 Stunden vor dem Mietdatum stornieren, erstatten wir Ihnen Ihre Vorauszahlung vollständig zurück. Wenn Sie jedoch am Tag der Anmietung stornieren und wir einen anderen Kunden für den freigewordenen Termin finden, erstatten wir Ihnen Ihre Vorauszahlung ebenfalls zurück. Bitte beachten Sie, dass wir die Vorauszahlung nicht zurückerstatten können, wenn wir den Termin nicht neu belegen können.
Optionen Für Die Vorauszahlung
Sie sollten die Vorauszahlung leisten, nachdem Ihre Reservierung bestätigt wurde. Sie können die Anzahlung auf vier verschiedene Arten leisten:
- Besuch Unseres Büros: Sie können die Vorauszahlung in unseren Büros in Alanya, Side und Belek leisten.
- Über Unser Personal In Ihrem Hotel: Auf Wunsch können wir einen Mitarbeiter in Ihr Hotel oder Ihre Unterkunft schicken, wo Sie die Vorauszahlung leisten können.
- An Bord Der Yacht: Sie haben auch die Möglichkeit, die Vorauszahlung direkt an Bord der Yacht zu leisten, sodass Sie die Yacht, die Sie mieten, im Voraus sehen können.
- Per Banküberweisung: Sie können die Zahlung auf die von uns angegebene IBAN vornehmen. Wenn Sie von Nicht-Türkischen Banken überweisen, sind SWIFT- oder BIC-Codes erforderlich. Internationale Überweisungen können außerdem 3–4 Tage dauern.
- Mit Kreditkarte: Sie können die Anzahlung über den von uns zugesandten Zahlungslink vornehmen.
Nachweis Der Vorauszahlung
Wenn unser Personal Sie aufsucht, um die Zahlung einzuziehen, oder wenn Sie die Zahlung in unserem Büro leisten, stellen wir Ihnen ein Dokument aus, das den Eingang der Vorauszahlung bestätigt.
Nach jeder Zahlungsmethode senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang der Zahlung bestätigt.
Wenn Sie Messaging-Apps wie WhatsApp oder Telegram verwenden, senden wir Ihnen nach jeder Transaktion eine Nachricht zur Bestätigung des Zahlungseingangs.
Sie können alle Details des Zahlungsprozesses anhand der Reservierungsnummer, die auf unserer Website angegeben ist, verfolgen und diese Informationen bei Bedarf ausdrucken.
Ablauf Nach Der Vorauszahlung
Der Restbetrag der Yachtmiete muss bei Ihrer Ankunft an der Yacht in bar bezahlt werden.
Stornierungsbedingungen
Wir bemühen uns, im Falle von Stornierungen maximale Flexibilität und Unterstützung zu bieten.
- Wenn Sie mindestens 24 Stunden vor der geplanten Miete stornieren, erstatten wir Ihre Vorauszahlung vollständig zurück.
- Wenn die Stornierung innerhalb der letzten 24 Stunden vor Mietbeginn erfolgt, versuchen wir, einen anderen Kunden zu finden. Wenn uns dies gelingt, wird Ihre Vorauszahlung zurückerstattet. Wenn wir den Termin jedoch nicht neu besetzen können, wird die Vorauszahlung an den Yachteigner weitergeleitet. Wir versichern Ihnen, dass wir unser Möglichstes tun, um Unannehmlichkeiten für unsere Kunden zu vermeiden.
Änderung Des Mietdatums
Das Leben kann unerwartete Situationen mit sich bringen. Krankheit, Notfälle oder andere triftige Gründe können eine Änderung Ihres Mietdatums erforderlich machen. Sollte dies notwendig sein, können Sie Ihr Mietdatum ändern, indem Sie uns mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin kontaktieren. Änderungsanfragen, die sogar einen Tag vor der Miete gestellt werden, werden höchstwahrscheinlich ebenfalls akzeptiert. Unannehmlichkeiten für unsere Kunden zu vermeiden, ist für uns eine Priorität.
Hin- Und Rücktransferdienste
Sie können sich für unseren VIP-Transferservice entscheiden – sowohl für die Fahrt zur Yacht als auch für die Rückfahrt zu Ihrem Hotel oder Ihrer angegebenen Adresse.
Alle unsere Fahrzeuge sind mindestens Baujahr 2020 und umfassen geräumige Passagierfahrzeuge wie den Mercedes Vito oder den Volkswagen Crafter.
Für unsere Transferservices verwenden wir keine Standard-Pkw oder Taxis.
Obwohl unsere Transferfahrzeuge hohen Komfort und Luxus bieten, sind unsere Preise angemessen und oft günstiger als Taxitarife. Bitte geben Sie unserem Personal Ihre Adresse oder den Namen Ihres Hotels für Preisinformationen an.
Wir können Transferservices vor oder nach Beginn Ihrer Yachtmiete anbieten. Einige unserer Kunden ziehen es vor, nach ihrer Yachtfahrt noch Zeit im Stadtzentrum zu verbringen. Beispielsweise können wir Sie drei Stunden nach dem Ende Ihrer Yachtfahrt von Ihrem Hotel abholen – ohne zusätzliche Kosten.
Zum Schluss
Unsere Yachtmietdienste sind so gestaltet, dass Ihre Zufriedenheit und Ihr Komfort an erster Stelle stehen. Mit flexiblen Stornierungsbedingungen, verschiedenen Vorauszahlungsmethoden und luxuriösen Transferservices möchten wir Ihnen ein unvergessliches Erlebnis bieten. Wenn Sie nach dem besten Yachtmieterlebnis in Antalya, Alanya, Side und Belek suchen, kontaktieren Sie uns bitte, um eine perfekte Reise zu beginnen.
Um eine Reservierung vorzunehmen oder für weitere Informationen, kontaktieren Sie uns bitte. Ihr Zuhause auf dem Meer erwartet Sie!