1Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Diese Datenschutzerklärung wurde gemäß dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK") von Teovento Travel Agency Turizm Ticaret LTD. ŞTİ als verantwortliche Stelle erstellt. Unser Unternehmen hat den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten als Grundprinzip übernommen und ergreift alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

• Firmenname: Teovento Travel Agency Turizm Ticaret LTD. ŞTİ
• Handelsname: Teovento Yachting and Tours
• TÜRSAB-Zertifikat-Nr.: 12451
• Adresse: Mahmutlar Mah. 212 sokak No: 23/27 Alanya Antalya
• Telefon: +90 532 675 9029
• Web: alanyayachts.com

2Von uns verarbeitete personenbezogene Daten

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen können wir folgende personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten:

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname
• Kontaktdaten: Telefonnummer sowie weitere von Ihnen zur Kontaktaufnahme mitgeteilte Informationen
• Buchungs- und Servicedaten: Datum und Dauer der Yachtcharter, Personenzahl, besondere Wünsche und Präferenzen
• Finanzdaten: Für die Abwicklung von Zahlungsvorgängen erforderliche Informationen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen, besuchte Seiten und Aufenthaltsdauer (automatisch über Cookies erfasste Informationen)

3Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Erstellung und Verwaltung Ihrer Yachtcharter-Buchungen
• Begründung und Erfüllung von Vertragsverhältnissen
• Kontaktaufnahme mit Ihnen und Beantwortung Ihrer Anfragen und Fragen
• Verbesserung der Servicequalität und Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Durchführung finanzieller Transaktionen und Rechnungsstellung
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Tourismusbetriebsverordnung, Steuerrecht usw.)
• Verbesserung der Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit der Website
• Marketing- und Werbeaktivitäten, sofern Ihre ausdrückliche Einwilligung vorliegt

4Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß KVKK Artikel 5/2 auf folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet:

• Vertragserfüllung: Ihre Daten, die für die Erbringung der Yachtcharterdienstleistung erforderlich sind, werden im Rahmen des Vertragsverhältnisses verarbeitet.
• Gesetzliche Verpflichtung: Ihre Daten werden verarbeitet, um unseren Verpflichtungen aus dem Tourismusrecht, Steuerrecht und anderen einschlägigen Gesetzen nachzukommen.
• Berechtigtes Interesse: Ihre Daten können zur Verbesserung der Servicequalität, zur Kundenzufriedenheit und zur Durchführung operativer Tätigkeiten im Rahmen unserer berechtigten Interessen verarbeitet werden, sofern Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht beeinträchtigt werden.
• Einwilligung: In Fällen, die eine ausdrückliche Einwilligung erfordern, wie z.B. Marketing-Kommunikation, werden Ihre Daten nur mit Ihrer Zustimmung verarbeitet.

5Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten können nur in dem für die Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlichen Umfang und unter den vom KVKK vorgesehenen Bedingungen an Dritte weitergegeben werden:

• Dienstleister: Yachteigentümer, Kapitän und Crew, Transferdienstleister
• Zahlungsdienstleister: Banken und Zahlungsinfrastrukturanbieter zur sicheren Abwicklung von Zahlungsvorgängen
• Öffentliche Stellen: Zuständige öffentliche Einrichtungen im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen (Gerichte, Finanzämter, Tourismusministerium usw.)
• Unsere Geschäftspartner: In begrenztem Umfang mit unseren Geschäftspartnern und Lieferanten zur Verbesserung der Servicequalität

6Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer gespeichert, die der Verarbeitungszweck erfordert, und in Übereinstimmung mit gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Beispielsweise können Finanzunterlagen aufgrund steuerrechtlicher Vorschriften und kaufmännischer Buchführungspflichten für 10 Jahre aufbewahrt werden. Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks oder Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß KVKK Artikel 7 gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

7Ihre Rechte gemäß KVKK

Gemäß KVKK Artikel 11 haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:

• Auskunft darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
• Falls Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden, Informationen darüber anzufordern
• Den Verarbeitungszweck Ihrer personenbezogenen Daten zu erfahren und ob diese zweckgemäß verwendet werden
• Zu erfahren, an welche Dritten im In- oder Ausland Ihre personenbezogenen Daten übermittelt wurden
• Die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, falls diese unvollständig oder unrichtig verarbeitet wurden
• Die Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten unter den in KVKK Artikel 7 vorgesehenen Bedingungen zu verlangen
• Die Mitteilung der vorgenommenen Berichtigungs-, Löschungs- oder Vernichtungsvorgänge an Dritte zu verlangen, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt wurden
• Der Analyse Ihrer Daten ausschließlich durch automatisierte Systeme zu widersprechen, wenn sich daraus ein nachteiliges Ergebnis für Sie ergibt
• Entschädigung für Schäden zu verlangen, die durch rechtswidrige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entstanden sind

8Cookies und technische Kommunikationsdateien

Auf unserer Website werden Cookies verwendet, um die Benutzererfahrung zu verbessern und statistische Informationen über die Nutzung der Website zu erhalten. Cookies erfassen technische Informationen wie die Anzahl der besuchten Seiten, die Besuchsdauer, den Browser-Typ und die IP-Adresse. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung werden über Cookies keine persönlichen Informationen erfasst.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihren Browser-Einstellungen verwalten und die Option aktivieren, Cookies abzulehnen oder bei der Übermittlung von Cookies benachrichtigt zu werden. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie auf unserer Cookie-Richtlinie-Seite.

9Datensicherheit

Unser Unternehmen ergreift gemäß KVKK Artikel 12 alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die unrechtmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten und unbefugten Zugriff zu verhindern sowie die sichere Speicherung personenbezogener Daten zu gewährleisten. In diesem Rahmen werden Maßnahmen wie sichere Server-Infrastruktur, Verschlüsselungstechnologien, Zugangsberechtigungen und Mitarbeiterschulungen umgesetzt. Aufgrund der Natur der Datenübertragung über das Internet kann jedoch keine absolute Sicherheit garantiert werden.

10Änderungen der Datenschutzerklärung

Unser Unternehmen kann diese Datenschutzerklärung jederzeit aufgrund rechtlicher Anpassungen, Weiterentwicklung der Dienstleistungen oder operativer Erfordernisse aktualisieren. Die aktualisierte Datenschutzerklärung tritt mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

11Kontakt

Für alle Fragen, Anfragen und Beschwerden bezüglich unserer Datenschutzerklärung, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder der Ausübung Ihrer Rechte gemäß KVKK können Sie uns kontaktieren:

• Unternehmen: Teovento Travel Agency Turizm Ticaret LTD. ŞTİ
• Adresse: Mahmutlar Mah. 212 sokak No: 23/27 Alanya Antalya
• Telefon: +90 532 675 9029