1Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Teovento Travel Agency Turizm Ticaret LTD. ŞTİ tarafından hazırlanmıştır. Şirketimiz, kişisel verilerinizin korunmasını temel ilke olarak benimsemiş olup, verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

• Şirket Unvanı: Teovento Travel Agency Turizm Ticaret LTD. ŞTİ
• Ticari Unvan: Teovento Yachting and Tours
• TÜRSAB Belge No: 12451
• Adres: Mahmutlar Mah. 212 sokak No: 23/27 Alanya Antalya
• Telefon: +90 532 675 9029
• Web: alanyayachts.com

2İşlediğimiz Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden faydalanmanız için aşağıdaki kişisel verilerinizi işleyebiliriz:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, varsa iletişim için paylaştığınız diğer bilgiler
• Rezervasyon ve hizmet bilgileri: Yat kiralama tarihi, süresi, kişi sayısı, özel istekler ve tercihler
• Finansal bilgiler: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar ve süreler (çerezler aracılığıyla otomatik olarak toplanan bilgiler)

3Kişisel Verilerin İşleme Amacı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

• Yat kiralama rezervasyonlarınızın oluşturulması ve yönetilmesi
• Sözleşme ilişkisinin kurulması ve ifası
• Sizinle iletişime geçilmesi, talep ve sorularınıza yanıt verilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin artırılması
• Finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Turizm İşletmeleri Yönetmeliği, vergi mevzuatı vb.)
• Web sitesinin işlevselliğinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Açık rızanızın bulunması halinde, pazarlama ve tanıtım faaliyetleri

4İşleme Faaliyetinin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz KVKK Madde 5/2 çerçevesinde aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası: Yat kiralama hizmetinin sunulması için gerekli olan verileriniz, sözleşme ilişkisi kapsamında işlenir.
• Kanuni yükümlülük: Turizm mevzuatı, vergi mevzuatı ve ilgili diğer kanunlardan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için verileriniz işlenir.
• Meşru menfaat: Hizmet kalitesinin artırılması, müşteri memnuniyeti ve operasyonel faaliyetlerin yürütülmesi gibi meşru menfaatlerimiz için, sizin temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla verileriniz işlenebilir.
• Açık rıza: Pazarlama iletişimi gibi açık rıza gerektiren durumlarda, verileriniz yalnızca onayınızla işlenir.

5Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerimizin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'nın öngördüğü şartlar çerçevesinde üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Hizmet tedarikçileri: Yat sahipleri, kaptan ve mürettebat, transfer hizmeti sağlayıcılar
• Ödeme kuruluşları: Güvenli ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için bankalar ve ödeme altyapı sağlayıcıları
• Kamu kurum ve kuruluşları: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yasal yükümlülük çerçevesinde (mahkemeler, vergi daireleri, Turizm Bakanlığı vb.)
• İş ortaklarımız: Hizmet kalitesini artırmak amacıyla sınırlı olarak iş ortaklarımız ve tedarikçilerimizle

6Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerekli kıldığı süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak saklanır. Örneğin, vergi mevzuatı ve ticari defter tutma zorunlulukları nedeniyle finansal kayıtlar 10 yıl süreyle saklanabilir. İşleme amacının ortadan kalkması veya yasal saklama süresinin sona ermesi durumunda, kişisel verileriniz KVKK Madde 7 uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK Madde 11 uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK Madde 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8Çerezler ve Teknik İletişim Dosyaları

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site kullanımına dair istatistiksel bilgiler elde etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz sayfa sayısı, ziyaret süresi, tarayıcı türü ve IP adresi gibi teknik bilgileri toplar. Açık rızanız olmadan çerezler aracılığıyla kişisel bilgileriniz toplanmaz.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilir, çerezleri kabul etmeme veya çerez gönderildiğinde uyarı alma seçeneğini aktif hale getirebilirsiniz. Çerez kullanımı hakkında daha detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

9Veri Güvenliği

Şirketimiz, KVKK Madde 12 uyarınca kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve yetkisiz erişimi önlemek, kişisel verilerin güvenli bir şekilde saklanmasını sağlamak amacıyla gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri almaktadır. Bu kapsamda, güvenli sunucu altyapısı, şifreleme teknolojileri, erişim yetkilendirmeleri ve çalışan eğitimleri gibi önlemler uygulanmaktadır. Bununla birlikte, internet üzerinden veri iletiminin doğası gereği mutlak güvenlik garanti edilememektedir.

10Politika Değişiklikleri

Şirketimiz, işbu Gizlilik Politikası'nı yasal düzenlemelere uyum, hizmetlerin geliştirilmesi veya operasyonel gereklilikler nedeniyle dilediği zaman güncelleyebilir. Güncellenmiş politika bu sayfada yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Yapılan değişikliklerden haberdar olmanız için politikayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

11İletişim

Gizlilik politikası, kişisel verilerinizin işlenmesi veya KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak ile ilgili her türlü soru, talep ve şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz:

• Şirket: Teovento Travel Agency Turizm Ticaret LTD. ŞTİ
• Adres: Mahmutlar Mah. 212 sokak No: 23/27 Alanya Antalya
• Telefon: +90 532 675 9029