1Správce údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů byly připraveny společností Teovento Travel Agency Turizm Ticaret LTD. ŞTİ jako správcem údajů v rámci zákona č. 6698 o ochraně osobních údajů („KVKK"). Naše společnost přijala ochranu vašich osobních údajů jako základní zásadu a přijímá veškerá nezbytná technická a administrativní opatření k zajištění bezpečnosti vašich údajů.

• Obchodní název společnosti: Teovento Travel Agency Turizm Ticaret LTD. ŞTİ
• Obchodní název: Teovento Yachting and Tours
• Číslo certifikátu TÜRSAB: 12451
• Adresa: Mahmutlar Mah. 212 sokak No: 23/27 Alanya Antalya
• Telefon: +90 532 675 9029
• Web: alanyayachts.com

2Osobní údaje, které zpracováváme

Pro poskytování našich služeb můžeme zpracovávat následující vaše osobní údaje:

• Identifikační údaje: Jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: Telefonní číslo a další informace, které sdílíte pro komunikaci
• Rezervační a servisní údaje: Datum pronájmu jachty, doba trvání, počet osob, speciální požadavky a preference
• Finanční údaje: Informace nezbytné pro provádění platebních transakcí
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení, navštívené stránky a doba trvání návštěvy (informace automaticky shromažďované prostřednictvím cookies)

3Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Vytváření a správa vašich rezervací pronájmu jachet
• Uzavření a plnění smluvního vztahu
• Komunikace s vámi, odpovídání na vaše dotazy a otázky
• Zlepšování kvality služeb a zvyšování spokojenosti zákazníků
• Provádění finančních transakcí a fakturace
• Plnění zákonných povinností (nařízení o turistických zařízeních, daňové předpisy atd.)
• Zlepšování funkčnosti webových stránek a uživatelské zkušenosti
• Marketingové a propagační aktivity při existenci vašeho výslovného souhlasu

4Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v rámci článku 5/2 KVKK na základě následujících právních důvodů:

• Uzavření nebo plnění smlouvy: Vaše údaje nezbytné pro poskytování služeb pronájmu jachet jsou zpracovávány v rámci smluvního vztahu.
• Zákonná povinnost: Vaše údaje jsou zpracovávány za účelem splnění našich povinností vyplývających z turistických předpisů, daňových předpisů a dalších příslušných zákonů.
• Oprávněný zájem: Vaše údaje mohou být zpracovávány pro naše oprávněné zájmy, jako je zlepšování kvality služeb, spokojenost zákazníků a provádění provozních činností, aniž by byla dotčena vaše základní práva a svobody.
• Výslovný souhlas: V situacích vyžadujících výslovný souhlas, jako je marketingová komunikace, jsou vaše údaje zpracovávány pouze s vaším souhlasem.

5Předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být sdíleny s třetími stranami pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování našich služeb a v rámci podmínek stanovených KVKK:

• Poskytovatelé služeb: Majitelé jachet, kapitáni a posádka, poskytovatelé transferových služeb
• Platební instituce: Banky a poskytovatelé platební infrastruktury pro bezpečné provádění platebních transakcí
• Veřejné instituce a organizace: S příslušnými veřejnými institucemi a organizacemi v rámci zákonných povinností (soudy, finanční úřady, Ministerstvo cestovního ruchu atd.)
• Naši obchodní partneři: V omezeném rozsahu s našimi obchodními partnery a dodavateli za účelem zlepšování kvality služeb

6Doba uchovávání

Vaše osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro účel zpracování a v souladu se zákonnými povinnostmi uchovávání. Například finanční záznamy mohou být uchovávány po dobu 10 let z důvodu daňových předpisů a povinností vedení obchodních knih. Po zániku účelu zpracování nebo uplynutí zákonné doby uchovávání budou vaše osobní údaje v souladu s článkem 7 KVKK vymazány, zničeny nebo anonymizovány.

7Vaše práva v rámci KVKK

V souladu s článkem 11 KVKK máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Zjistit, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány
• Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány, požadovat informace o tom
• Zjistit účel zpracování osobních údajů a zda jsou používány v souladu s tímto účelem
• Znát třetí strany, kterým jsou osobní údaje předávány v tuzemsku nebo v zahraničí
• Požadovat opravu osobních údajů v případě, že jsou neúplné nebo nesprávně zpracovány
• Požadovat vymazání nebo zničení osobních údajů v rámci podmínek stanovených v článku 7 KVKK
• Požadovat oznámení operací opravy, vymazání nebo zničení třetím stranám, kterým byly osobní údaje předány
• Vznést námitku proti výsledku vzniklému v jejich neprospěch výhradně analýzou zpracovaných údajů prostřednictvím automatizovaných systémů
• Požadovat náhradu škody v případě, že utrpí škodu v důsledku nezákonného zpracování osobních údajů

8Cookies a technické komunikační soubory

Na našich webových stránkách používáme cookies za účelem zlepšení uživatelské zkušenosti a získání statistických informací o používání stránek. Cookies shromažďují technické informace, jako je počet navštívených stránek, doba návštěvy, typ prohlížeče a IP adresa. Bez vašeho výslovného souhlasu nejsou prostřednictvím cookies shromažďovány vaše osobní údaje.

V nastavení prohlížeče můžete spravovat své preference cookies, aktivovat možnost odmítnutí cookies nebo upozornění při odesílání cookies. Podrobnější informace o používání cookies naleznete na naší stránce Zásady používání cookies.

9Zabezpečení údajů

Naše společnost v souladu s článkem 12 KVKK přijímá veškerá nezbytná technická a administrativní opatření, aby zabránila nezákonnému zpracování osobních údajů a neoprávněnému přístupu a zajistila bezpečné uchovávání osobních údajů. V tomto rámci jsou aplikována opatření, jako je bezpečná serverová infrastruktura, šifrovací technologie, autorizace přístupu a školení zaměstnanců. Nicméně vzhledem k povaze přenosu dat přes internet nemůže být zaručeno absolutní zabezpečení.

10Změny zásad

Naše společnost může tyto Zásady ochrany osobních údajů kdykoli aktualizovat z důvodu souladu s právními předpisy, zlepšování služeb nebo provozních požadavků. Aktualizované zásady nabývají účinnosti dnem zveřejnění na této stránce. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat zásady, abyste byli informováni o provedených změnách.

11Kontakt

Pro jakékoli dotazy, požadavky a stížnosti týkající se zásad ochrany osobních údajů, zpracování vašich osobních údajů nebo uplatnění vašich práv v rámci KVKK nás můžete kontaktovat:

• Společnost: Teovento Travel Agency Turizm Ticaret LTD. ŞTİ
• Adresa: Mahmutlar Mah. 212 sokak No: 23/27 Alanya Antalya
• Telefon: +90 532 675 9029