Spokojenost zákazníků je naší nejvyšší prioritou a snažíme se, aby váš proces pronájmu byl příjemný a bezproblémový. Níže naleznete obchodní podmínky našich služeb:
Neváhejte nás kontaktovat pro podrobné informace a konkrétní požadavky. Jsme tu proto, abychom vaši zkušenost s pronájmem jachty učinili jedinečnou a nezapomenutelnou.
Požadavky Na Zálohovou Platbu
Vážení zákazníci, k vyřízení vaší rezervace vyžadujeme zálohovou platbu. Podle našich pravidel musíme v případě zrušení během posledních 24 hodin před začátkem pronájmu uhradit majiteli jachty polovinu nájemného. Proto vybíráme přiměřenou zálohu ve výši 20 % z ceny pronájmu.
Pokud zrušíte pronájem jachty alespoň 24 hodin před začátkem, vrátíme vám celou zálohu. Pokud však zrušíte v den pronájmu a my najdeme jiného zákazníka na uvolněný termín, zálohu vám také vrátíme. Upozorňujeme, že pokud termín nedokážeme obsadit, zálohu nemůžeme vrátit.
Možnosti Zálohové Platby
Zálohu byste měli uhradit až po potvrzení rezervace. Zálohu můžete zaplatit čtyřmi různými způsoby:
- Návštěvou Naší Kanceláře: Zálohu můžete uhradit v našich kancelářích v Alanyi, Side a Beleku.
- Prostřednictvím Našeho Personálu Ve Vašem Hotelu: Na požádání můžeme poslat zaměstnance do vašeho hotelu nebo bydliště, kde můžete zálohu uhradit.
- Na Jachtě: Máte také možnost uhradit zálohu přímo na jachtě, což vám umožní vidět jachtu, kterou si pronajímáte, předem.
- Bankovním Převodem: Platbu můžete provést na IBAN, který vám poskytneme. Pokud platíte z bank mimo Turecko, je nutné uvést kód SWIFT nebo BIC. Mezinárodní převody navíc mohou trvat 3–4 dny.
- Kreditní Kartou: Zálohu můžete zaplatit prostřednictvím platebního odkazu, který vám zašleme.
Doklad O Zálohové Platbě
Pokud vás náš personál navštíví, aby vybral platbu, nebo pokud ji provedete v naší kanceláři, vystavíme vám potvrzení o přijetí zálohy.
Po každé platbě vám zašleme e-mail s potvrzením o přijetí platby.
Pokud používáte aplikace jako WhatsApp nebo Telegram, po každé transakci vám také zašleme zprávu s potvrzením o přijetí platby.
Všechny podrobnosti o platebním procesu můžete sledovat pomocí rezervačního čísla uvedeného na našich webových stránkách a tyto informace si v případě potřeby můžete vytisknout.
Proces Po Zálohové Platbě
Zbývající částku za pronájem jachty je nutné uhradit v hotovosti při vašem příjezdu na jachtu.
Podmínky Zrušení
Snažíme se nabídnout maximální flexibilitu a podporu v případě zrušení.
- Pokud zrušíte alespoň 24 hodin před plánovaným začátkem pronájmu, vrátíme vám celou zálohu.
- Pokud ke zrušení dojde během posledních 24 hodin před pronájmem, pokusíme se najít jiného zákazníka. Pokud se nám to podaří, záloha vám bude vrácena. Pokud se nám však nepodaří termín obsadit, bude záloha převedena majiteli jachty. Ujišťujeme vás, že děláme maximum pro to, abychom předešli jakýmkoli nepříjemnostem pro naše zákazníky.
Změna Termínu Pronájmu
Život může přinést neočekávané situace. Nemoc, mimořádné události nebo jiné závažné důvody mohou vyžadovat změnu termínu pronájmu. Pokud je to nutné, můžete změnit datum pronájmu tím, že nás kontaktujete alespoň 24 hodin před plánovaným datem. Žádosti o změnu podané dokonce i den před pronájmem jsou velmi pravděpodobně akceptovány. Vyhnout se nepříjemnostem pro naše zákazníky je pro nás prioritou.
Služby Transferu Zpáteční Cesty
Můžete využít naše VIP transferové služby jak pro cestu na jachtu, tak pro návrat do hotelu nebo na vámi určenou adresu.
Všechna naše vozidla jsou minimálně modelového roku 2020, včetně prostorných vozů jako Mercedes Vito nebo Volkswagen Crafter.
Pro naše transferové služby nepoužíváme standardní osobní automobily ani taxíky.
Ačkoli naše transferová vozidla nabízejí vysoký komfort a luxus, naše ceny jsou rozumné a často výhodnější než jízdné za taxi. Pro získání informací o ceně prosím sdělte našemu personálu vaši adresu nebo název hotelu.
Transferové služby můžeme poskytnout před nebo po období pronájmu jachty. Někteří zákazníci dávají přednost tomu, aby po plavbě strávili čas v centru města. Například vás můžeme vyzvednout z vašeho hotelu tři hodiny po skončení plavby – bez dalších poplatků.
Na Závěr
Naše služby pronájmu jachet jsou navrženy tak, aby vaše spokojenost a pohodlí byly na prvním místě. Díky flexibilním storno podmínkám, různým způsobům zálohové platby a luxusním transferovým službám vám chceme poskytnout nezapomenutelný zážitek. Pokud hledáte nejlepší zážitek z pronájmu jachty v Antalyi, Alanyi, Side a Beleku, kontaktujte nás a vydejte se na dokonalou cestu.
Pro vytvoření rezervace nebo pro více informací nás prosím kontaktujte. Váš domov na moři na vás čeká!