Satysfakcja klienta jest naszym najwyższym priorytetem i dążymy do tego, aby proces wynajmu był zarówno przyjemny, jak i bezproblemowy. Poniżej znajdują się warunki świadczenia naszych usług:
Skontaktuj się z nami, aby uzyskać szczegółowe informacje lub zgłosić specjalne życzenia. Jesteśmy tutaj, aby sprawić, że wynajem jachtu będzie wyjątkowym i niezapomnianym przeżyciem.
Wymagania Dotyczące Przedpłaty
Drodzy klienci, wymagamy przedpłaty, aby zrealizować waszą rezerwację. Zgodnie z naszą polityką, jeśli anulowanie nastąpi w ciągu ostatnich 24 godzin przed rozpoczęciem wynajmu, musimy zapłacić właścicielowi jachtu połowę opłaty za wynajem. Dlatego pobieramy rozsądną zaliczkę w wysokości 20% opłaty za wynajem jako przedpłatę.
Jeśli anulujesz wynajem jachtu co najmniej 24 godziny przed datą wynajmu, zwrócimy pełną kwotę przedpłaty. Jeśli jednak anulujesz w dniu wynajmu i znajdziemy innego klienta na ten termin, również zwrócimy twoją przedpłatę. Pamiętaj jednak, że jeśli nie uda nam się znaleźć zastępstwa, nie będziemy mogli zwrócić przedpłaty.
Opcje Dokonania Przedpłaty
Przedpłatę należy uiścić po potwierdzeniu rezerwacji. Możesz to zrobić na cztery różne sposoby:
- Odwiedzając Nasze Biuro: Przedpłatę można uiścić w naszych biurach w Alanyi, Side i Belek.
- Za Pośrednictwem Naszego Pracownika W Hotelu: Na życzenie możemy wysłać pracownika do twojego hotelu lub miejsca zamieszkania, aby odebrał przedpłatę.
- Na Jachcie: Istnieje również możliwość dokonania przedpłaty bezpośrednio na jachcie, co pozwala zobaczyć wynajmowany jacht z wyprzedzeniem.
- Przelewem Bankowym: Możesz dokonać wpłaty na numer IBAN, który ci podamy. W przypadku przelewów z banków spoza Turcji konieczne będą kody SWIFT lub BIC. Międzynarodowe przelewy mogą również trwać 3–4 dni.
- Kartą Kredytową: Możesz zapłacić zaliczkę za pomocą linku płatniczego, który ci wyślemy.
Potwierdzenie Przedpłaty
Jeśli nasz pracownik przyjedzie, aby odebrać płatność, lub jeśli dokonasz jej w naszym biurze, otrzymasz dokument potwierdzający przyjęcie przedpłaty.
Po każdej płatności wyślemy e-mail potwierdzający jej otrzymanie.
Jeśli korzystasz z aplikacji takich jak WhatsApp lub Telegram, po każdej transakcji otrzymasz od nas wiadomość potwierdzającą dokonanie płatności.
Możesz śledzić wszystkie szczegóły procesu płatności za pomocą numeru rezerwacji podanego na naszej stronie internetowej i w razie potrzeby wydrukować te informacje.
Proces Po Dokonaniu Przedpłaty
Pozostała część opłaty za wynajem jachtu musi zostać uregulowana gotówką po przybyciu na jacht.
Warunki Anulowania
Staramy się zapewnić maksymalną elastyczność i wsparcie w przypadku anulowania rezerwacji.
- Jeśli anulujesz co najmniej 24 godziny przed planowanym wynajmem, w pełni zwrócimy przedpłatę.
- Jeśli anulowanie nastąpi w ciągu ostatnich 24 godzin przed wynajmem, spróbujemy znaleźć innego klienta. Jeśli się uda, zwrócimy twoją przedpłatę. Jeśli jednak nie znajdziemy zastępstwa, przedpłata zostanie przekazana właścicielowi jachtu. Zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby uniknąć niedogodności dla naszych klientów.
Zmiana Daty Wynajmu
Życie może przynieść nieoczekiwane sytuacje. Choroba, nagłe wypadki lub inne uzasadnione powody mogą wymagać zmiany terminu wynajmu. Jeśli zajdzie taka potrzeba, możesz zmienić datę wynajmu, kontaktując się z nami co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem. Prośby o zmiany zgłoszone nawet dzień wcześniej są również bardzo często akceptowane. Unikanie niedogodności dla naszych klientów jest dla nas priorytetem.
Usługi Transferu W Obie Strony
Możesz skorzystać z naszych usług transferu VIP zarówno w drodze na jacht, jak i podczas powrotu do hotelu lub na wskazany adres.
Wszystkie nasze pojazdy mają rok produkcji co najmniej 2020 i obejmują przestronne pojazdy pasażerskie, takie jak Mercedes Vito czy Volkswagen Crafter.
Nie używamy standardowych samochodów osobowych ani taksówek do naszych usług transferowych.
Chociaż nasze pojazdy transferowe oferują wysoki komfort i luksus, nasze ceny są rozsądne i często bardziej opłacalne niż taryfy taksówek. Proszę podać naszemu personelowi adres lub nazwę hotelu, aby uzyskać informacje o cenie.
Możemy zapewnić transfer przed rozpoczęciem lub po zakończeniu okresu wynajmu jachtu. Niektórzy klienci wolą spędzić czas w centrum miasta po rejsie jachtem. Na przykład możemy odebrać cię z hotelu trzy godziny po zakończeniu rejsu – bez dodatkowych opłat.
Podsumowanie
Nasze usługi wynajmu jachtów są zaprojektowane tak, aby twoja satysfakcja i komfort były na pierwszym miejscu. Dzięki elastycznym warunkom anulowania, różnym metodom przedpłaty i luksusowym usługom transferowym chcemy zapewnić niezapomniane doświadczenie. Jeśli szukasz najlepszego wynajmu jachtu w Antalyi, Alanyi, Side i Belek, skontaktuj się z nami, aby rozpocząć idealną podróż.
Aby dokonać rezerwacji lub uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt z nami. Twój dom na morzu czeka na ciebie!