Často kladené otázky - Pronájem jachet v Alanyi | Teovento
Často kladené otázky - Pronájem jachet v Alanyi

Často kladené otázky - Pronájem jachet v Alanyi

Najděte odpovědi na všechny vaše otázky týkající se pronájmu jachet a výletů lodí v Alanyi. Získejte informace o rezervaci, podmínkách zrušení, detailech výletů, bezpečnosti a dalších tématech.

Často kladené otázky - Pronájem jachet v Alanyi

Před tím, než si užijete nezapomenutelný zážitek z plavby jachtou v Alanyi, najděte odpovědi na všechny vaše otázky. Usnadňujeme vám proces pronájmu jachty s více než 30 otázkami v 9 různých kategoriích.

1Rezervace a platba

Jak dlouho předem bych měl/a rezervovat?

V letních měsících (červen–září) doporučujeme rezervovat nejméně 2–3 týdny předem. V ostatních měsících postačí 3–5 dní. Včasná rezervace poskytuje výhodu pro speciální příležitosti a víkendy.

Jak se rezervace potvrdí?

Pro potvrzení vaší rezervace se vybírá záloha ve výši 20 % z celkové ceny pronájmu. Zbývající platba se provede v den výletu. Po zaplacení zálohy je vaše rezervace zajištěna.

Jaké platební metody přijímáte?

Nabízíme možnosti platby kreditní kartou (Visa, Mastercard), bankovním převodem a hotovostí v den výletu. Při online rezervacích jsou vaše údaje o kreditní kartě chráněny naším bezpečným platebním systémem.

Je online rezervace bezpečná?

Ano, všechny naše online transakce probíhají přes zabezpečené SSL připojení. Jako člen TÜRSAB (č. 12451) poskytujeme právní záruku. Vaše osobní údaje jsou chráněny a nejsou sdíleny s třetími stranami.

Jsou ceny za osobu nebo za loď?

Ceny jsou obvykle stanovovány na osobu, ale v našich balíčcích soukromého pronájmu jacht je k dispozici také cenová nabídka za loď. Detaily cenotvorby každého výletu jsou jasně uvedeny na stránce výletu.

Nabízíte skupinové slevy?

Pro skupinové rezervace od 8 osob nabízíme speciální slevy. Můžete získat speciální cenové nabídky pro firemní akce a zvláštní příležitosti. Pro podrobné informace nás prosím kontaktujte.

2Podmínky zrušení a změn

Jaké jsou podmínky zrušení?

  • Při zrušení více než 48 hodin před začátkem výletu Záloha bude vrácena v plné výši.
  • Při zrušení do 48 hodin Záloha nebude vrácena.
  • V posledních 24 hodinách platí pravidlo dobré vůle Pokud můžeme najít jiného zákazníka na vaše místo, může být vrácena záloha, ale není to zaručeno.

Co se stane v případě nepříznivého počasí?

V případě zrušení výletu naší společností z důvodu povětrnostních podmínek bude vrácena celá platba nebo můžete přesunout výlet na jiný termín dle vašeho výběru. Bezpečnost je na prvním místě.

Mohu změnit datum výletu?

Ano, změna data je možná až do 48 hodin před výletem v závislosti na dostupnosti lodi. Svou žádost o změnu můžete podat telefonicky nebo online. Nevybírá se žádný dodatečný poplatek.

Kdy bude v případě zrušení provedena vratka?

Vratky odpovídající podmínkám zrušení budou provedeny do 7–10 pracovních dnů po schválení vaší žádosti o zrušení. U plateb kreditní kartou bude vratka provedena přes vaši banku na váš účet.

Co se stane v případě vyšší moci?

V případě nemoci, nehody nebo naléhavých situací přistupujeme flexibilně při předložení dokumentace. Každý případ je hodnocen individuálně a hledáme řešení.

3Detaily výletu a informace o odjezdu

Jak dlouho trvají výlety?

Doba trvání výletů se liší podle vámi zvoleného programu:

  • Půldenní výlety: 4–5 hodin
  • Celodenní výlety: 6–8 hodin
  • Výlety při západu slunce: přibližně 4 hodiny
  • Výlety z Alanye do zátok Gazipaşy: 10–12 hodin

Kde a kdy je místo odjezdu?

Místo odjezdu se liší podle vámi zvolené jachty: přístav Kaleiçi v centru Alanye nebo nová marina na vjezdu do Alanye. Místo odjezdu každé jachty je jasně uvedeno na webu. Po dokončení rezervace vám budou poskytnuty přesné místo setkání, kontaktní údaje na jachtu a čas setkání. Čas setkání je 5–10 minut před začátkem výletu.

Jak se dostanu na místo setkání?

Místo setkání je podle vámi zvolené jachty přístav Kaleiçi v Alanyi nebo nová marina na vjezdu do Alanye. Na obě místa se snadno dostanete městským taxi, dolmušem nebo vlastním vozem. Pro pohodlí a včasný příjezd můžete využít také naši luxusní službu soukromého transferu; podrobnosti jsme sdíleli v související otázce níže.

Nabízíte službu soukromého transferu? Jakými vozidly a za kolik?

Máme k dispozici luxusní službu soukromého transferu, která vyzvedne hosty z jejich hotelů, dopraví je na přístav a po výletu je opět zaveze zpět do hotelu. Transfery jsou realizovány pohodlnými vozidly vyšší třídy, jako jsou Mercedes Vito nebo Mercedes Maybach.

  • Obousměrný transfer v rámci města Alanya: přibližně 40 USD
  • Vzdálené obce Alanye (obousměrný): 50–70 USD

V našich vozidlech jsou během jízdy nabízeny nealkoholické nápoje zdarma a je k dispozici neomezené vysokorychlostní Wi-Fi. Na požádání předem lze zajistit také dětskou nebo kojeneckou autosedačku.

Které oblasti se navštěvují na trase výletu?

Na našich výletech se navštěvuje pláž Kleopatry, Fosfátová jeskyně, Jeskyně milenců a Kızılkule. Plavecké přestávky se konají v křišťálově čistých zátokách a klidných zálivech. Každý výlet může mít jinou trasu, detaily budou sdíleny při rezervaci.

Jsou k dispozici půldenní a celodenní varianty?

Ano, nabízíme možnosti půldenních výletů (ráno nebo odpoledne) i celodenních výletů. Můžete si vybrat balíček odpovídající vašemu času a rozpočtu.

Mohu požádat o speciální trasu?

U soukromých pronájmů jacht můžete určit trasu podle svého přání. Náš kapitán vyhodnotí vaše návrhy v souladu s mořskými podmínkami a bezpečnostními pravidly. U standardních výletů je trasa předem stanovena.

4Informace o lodi a posádce

Jaký typ lodí máte a pro kolik osob?

V naší flotile najdete různé možnosti od 20místných celodenních výletních lodí až po velké gulety pro 80 osob. Jsou k dispozici luxusní motorové jachty, tradiční gulety a moderní katamarány. Každá loď je pravidelně udržována.

Jsou kapitán a posádka licencovaní?

Všichni naši kapitáni mají osvědčení pobřežního kapitána schválené Ministerstvem dopravy. Naše posádka je zkušená, pohostinná a proškolená v první pomoci. Vaše bezpečnost a pohodlí jsou naší prioritou.

Jsou na lodích toalety a sprchy?

Ano, všechny naše lodě jsou vybaveny moderními toaletami a sprchami. Lodě jsou denně uklízeny a hygienické standardy jsou přísně dodržovány.

Jsou k dispozici hudební systémy, můžeme pouštět vlastní playlist?

Všechny naše lodě jsou vybaveny audio systémem. Můžete přehrávat vlastní playlist přes Bluetooth nebo přinést USB disk. Hlasitost by měla být upravena s ohledem na ostatní hosty.

Je možné z lodi plavat v moři?

Ano, během plánovaných plaveckých přestávek můžete bezpečně vstoupit do moře z lodi. Lodě jsou vybaveny žebříky a plošinami. Kapitán určuje bezpečné plavecké zóny a oznamuje dobu plavání.

5Děti, věk a přístupnost

Mohou se výletu zúčastnit děti? Je tam věkové omezení?

Děti se mohou výletu zúčastnit, není tam žádné věkové omezení. Děti 0–3 let zdarma, pro děti 4–12 let platí dětská cena. Rodiče odpovídají za bezpečnost svých dětí. Záchranné vesty jsou dostupné pro všechny věkové kategorie.

Je vhodné jít na výlet s kojencem?

Můžete se výletu zúčastnit s kojencem, ale doporučuje se být připraveni na ochranu před sluncem, krmení a přebalování. Na lodi jsou k dispozici stinná místa. Za klidných mořských podmínek jsou výlety pohodlné.

Mohou se výletu zúčastnit těhotné ženy?

Naše těhotné hosty se mohou výletu zúčastnit se souhlasem svého lékaře. Měla by být věnována zvláštní pozornost zejména v prvním a posledním trimestru. Mořské podmínky jsou obecně klidné, ale rozhodnutí je na vás a vašem lékaři.

Je to vhodné pro hosty se zdravotním postižením?

Ačkoli většina našich lodí nemá plnou bezbariérovost, vstup s pomocí a používání toalet je možné. Pokud při rezervaci sdělíte svou situaci ohledně zdravotního postižení, můžeme doporučit nejvhodnější loď.

6Strava a služby

Je jídlo zahrnuto? Jaký typ jídel je podáván?

Na celodenních výletech je zahrnuto švédské obědy. Menu zahrnuje kuřecí nebo rybí pokrm, salát, těstoviny a sezónní ovoce. Na půldenních výletech jsou nabízeny lehké občerstvení a ovoce. Čaj a káva jsou zdarma.

Podává se alkohol?

Na standardních výletech není alkohol zahrnut, ale můžete si přinést vlastní nealkoholické a alkoholické nápoje. U soukromých pronájmů jacht lze na požádání zajistit podávání alkoholu za příplatek.

Je k dispozici speciální menu pro vegetariány, vegany nebo hosty s alergiemi?

Ano, pokud při rezervaci uvedete své zvláštní stravovací potřeby, bude pro vás připraveno vhodné menu. Nabízíme vegetariánské, veganské, bezlepkové a další dietní možnosti.

Mohu si přinést vlastní jídlo a nápoje?

Ano, můžete si přinést vlastní občerstvení a nápoje. Místo skleněných láhví preferujte plastové nebo plechovkové nápoje. Žádáme o respektování čistoty lodi.

7Příprava na výlet a co si vzít s sebou

Co bych si měl/a vzít na výlet?

  • Plavky
  • Ručník
  • Opalovací krém (minimálně SPF 30)
  • Sluneční brýle
  • Klobouk
  • Pantofle nebo protiskluzová obuv
  • Náhradní oblečení
  • Fotoaparát
  • Lehká bunda (volitelné)

Je poskytováno vybavení pro šnorchlování?

Na některých lodních výletech jsou šnorchlovací masky a ploutve poskytovány zdarma. Z hygienických důvodů si můžete také přinést vlastní vybavení. Záchranné vesty jsou k dispozici pro všechny hosty.

Mohu fotit a natáčet mobilním telefonem a fotoaparátem?

Ano, fotografování a natáčení videa je povoleno. Za bezpečnost svých zařízení odpovídáte vy. Doporučuje se používat vodotěsné pouzdro. Měla by být respektována soukromí ostatních hostů.

Mohu natáčet dronem? Máte službu natáčení dronem?

Naši hosté mohou během výletu natáčet vlastními drony podle libosti; není vyžadováno žádné dodatečné povolení ani poplatek. Na některých našich jachtách je navíc k dispozici také služba natáčení dronem; během výletu náš zkušený tým zaznamená nezapomenutelné záběry vás a vaší skupiny z ptačí perspektivy. Ti, kteří chtějí využít službu natáčení dronem, žádáme, aby nás předem informovali, aby mohla být organizace řádně zajištěna.

8Speciální akce a firemní organizace

Můžete zorganizovat oslavu narozenin?

Ano, nabízíme speciální balíčky pro oslavy narozenin. Lze koordinovat dort, výzdobu, hudbu a fotografické služby. Kontaktujte nás, abychom realizovali vaše překvapení.

Provádějí se speciální úpravy pro nabídku k sňatku?

Pro vaše nabídky k sňatku organizujeme romantickou výzdobu lodě, květiny, šampaňské a fotografické služby. Můžeme naplánovat speciální trasy během západu slunce. Pracujeme na tom, aby tento zvláštní okamžik byl nezapomenutelný.

Lze uspořádat firemní akci nebo podnikovou organizaci?

Poskytujeme speciální pronájmy lodí pro firemní výlety, motivační akce a obchodní setkání. Lze zajistit prezentační vybavení, catering a transferové služby. K dispozici jsou možnosti fakturace a hromadné platby.

Mohu přidat speciální výzdobu na loď?

Pro speciální události můžete přidat výzdobu, jako jsou balónky, květiny a transparenty. Dekorační materiály můžete přinést sami nebo je můžeme zorganizovat my. Ohnivé a nebezpečné dekorační materiály jsou zakázány.

9Bezpečnost a pojištění

Jsou výlety pojištěné?

Ano, všechny naše lodě mají havarijní a odpovědnostní pojištění. Zdraví a bezpečnost hostů jsou zahrnuty v pojištění. Doporučujeme však sjednat si cestovní pojištění pro vaše osobní věci.

Jsou k dispozici záchranné vesty?

Pro všechny naše hosty jsou k dispozici záchranné vesty v dostatečném počtu a všech velikostech. Pro děti jsou k dispozici speciální záchranné vesty. Před vstupem do moře není povinné nosit záchrannou vestu, ale doporučuje se to.

Jak se postupuje v případě lékařské pohotovosti?

Na lodích je k dispozici lékárnička první pomoci a naše posádka je vyškolena v základní první pomoci. V naléhavých případech se kontaktuje nejbližší pobřežní stráž a zdravotnické jednotky. Pokud máte chronické onemocnění, mějte s sebou své léky.

Nebyla vaše otázka zodpovězena?

Kontaktujte nás okamžitě, rádi vám pomůžeme.

+90 532 675 9029
WhatsApp Telegram Viber