Recomandăm să faceți rezervarea cu cel puțin 2-3 săptămâni înainte în lunile de vară (iunie-septembrie). În celelalte luni, 3-5 zile în avans pot fi suficiente. Rezervarea timpurie oferă avantaje pentru ocazii speciale și weekenduri.

Pentru confirmarea rezervării se percepe un depozit de 20% din costul total al închirierii. Plata restantă se face în ziua turului. După plata depozitului, rezervarea dvs. este garantată.

Acceptăm plata cu cardul de credit (Visa, Mastercard), transfer bancar și plata în numerar în ziua turului. La rezervările online, datele cardului dvs. sunt protejate prin sistemul nostru securizat de plată.

Tarifarea se face în general per persoană, dar în pachetele noastre de închiriere privată de iahturi este disponibilă și tarifarea per barcă. Detaliile de tarifare pentru fiecare tur sunt specificate clar pe pagina turului.

Oferim reduceri speciale pentru rezervări de grup de 8 persoane sau mai mult. Puteți obține oferte speciale de preț pentru organizări corporative și ocazii speciale. Contactați-ne pentru informații detaliate.

• Anulare cu mai mult de 48 de ore înainte de începerea turului Depozitul este rambursat integral.
• Anulări efectuate în 48 de ore Depozitul nu este rambursat.
• În ultimele 24 de ore se aplică regula bunei-credințe Dacă putem găsi un alt client în locul dvs., poate fi efectuată rambursarea, dar aceasta nu este garantată.

Da, puteți face modificări de dată în funcție de disponibilitatea bărcii până cu 48 de ore înainte de data turului. Puteți transmite solicitarea de modificare telefonic sau online. Nu se percepe taxă suplimentară.

Rambursările conforme cu condițiile de anulare sunt efectuate în termen de 7-10 zile lucrătoare după aprobarea solicitării de anulare. Pentru plățile cu cardul de credit, rambursarea se reflectă în contul dvs. prin intermediul băncii.

În cazuri de boală, accident sau urgențe, cu prezentarea documentelor justificative, adoptăm o abordare flexibilă. Fiecare caz este evaluat individual și se găsește o soluție.

Durata tururilor variază în funcție de programul pe care îl alegeți:

• Tururi de o jumătate de zi: 4-5 ore
• Tururi de o zi întreagă: 6-8 ore
• Tururi la apus: aproximativ 4 ore
• Tururi de la Alanya către golfurile din Gazipaşa: 10-12 ore

Punctul de plecare variază în funcție de iahtul pe care îl alegeți: portul de iahturi Kaleiçi în centrul Alaniei sau noua marină de la intrarea în Alanya. Locația de plecare pentru fiecare iaht este specificată clar pe site. După finalizarea rezervării, veți primi punctul exact de întâlnire, informațiile de contact ale iahtului și ora întâlnirii. Ora întâlnirii este cu 5-10 minute înainte de începerea turului.

Punctul de întâlnire este fie portul de iahturi Kaleiçi din Alanya, fie noua marină de la intrarea în Alanya, în funcție de iahtul pe care l-ați ales. Puteți ajunge cu ușurință la ambele locații cu taxi, microbuz sau vehicul privat. De asemenea, puteți beneficia de serviciul nostru de transfer privat de lux pentru confort și sosire la timp; am partajat detaliile în întrebarea relevantă de mai jos.

Avem serviciu de transfer privat de lux care ridică oaspeții din hotelurile lor și îi transportă la portul de iahturi și îi lasă înapoi la hotel după tur. Transferurile se realizează cu vehicule confortabile de segment superior precum Mercedes Vito sau Mercedes Maybach.

• Transfer dus-întors în orașul Alanya: aproximativ 40 USD
• Zone îndepărtate din Alanya (dus-întors): între 50-70 USD

În vehiculele noastre sunt oferite băuturi răcoritoare gratuite pe parcursul călătoriei, Wi-Fi nelimitat și de mare viteză este disponibil. Scaunele pentru copii sau bebeluși sunt, de asemenea, furnizate la cerere în prealabil.

În tururile noastre se vizitează Plaja Cleopatra, Peștera Fosforilor, Peștera Îndrăgostiților și Turnul Roșu. Pauzele de înot se fac în golfuri cristaline și calme. Traseul fiecărui tur poate varia, detaliile sunt partajate în timpul rezervării.

Da, avem opțiuni de tur atât pentru jumătate de zi (dimineața sau după-amiaza), cât și pentru zi întreagă. Puteți alege pachetul potrivit cu timpul și bugetul dvs.

La închirierile private de iahturi puteți determina ruta dorită. Căpitanul nostru va evalua sugestiile dvs. în conformitate cu condițiile marine și regulile de siguranță. În tururile standard, ruta este predeterminată.

Flota noastră conține diverse opțiuni, de la bărci de tur de zi pentru 20 de persoane până la gulete mari pentru 80 de persoane. Sunt disponibile iahturi de lux cu motor, gulete tradiționale și catamarane moderne. Fiecare barcă este întreținută regulat.

Da, toate bărcile noastre au facilități moderne de toaletă și duș. Bărcile sunt curățate zilnic și standardele de igienă sunt aplicate cu strictețe.

Toate bărcile noastre au sistem audio. Puteți reda propria listă de muzică prin conexiune Bluetooth sau puteți aduce o unitate USB. Nivelul sunetului trebuie ajustat având în vedere ceilalți oaspeți.

Da, puteți intra în siguranță în mare de pe barcă în timpul pauzelor de înot planificate. Bărcile au scări și platforme. Căpitanul determină zonele sigure de înot și anunță durata înotului.

Copiii pot participa la tur, nu există limită de vârstă. 0-3 ani gratuit, pentru copiii între 4-12 ani se aplică tarif pentru copii. Părinții sunt responsabili pentru siguranța copiilor lor. Vestele de salvare sunt disponibile pentru toate vârstele.

Puteți participa la tur cu bebeluș, dar este recomandat să fiți pregătit pentru protecție solară, hrănire și schimbarea scutecului. Există zone umbrite pe barcă. Tururile sunt confortabile în condiții de mare calmă.

Deși majoritatea bărcilor noastre nu au accesibilitate completă, îmbarcarea cu ajutor și utilizarea toaletei sunt posibile. Dacă ne informați despre situația dvs. de dizabilitate în timpul rezervării, vă putem recomanda cea mai potrivită barcă.

În tururile de o zi întreagă este inclusă masa de prânz tip bufet. Meniul include pui sau pește, salată, paste și fructe de sezon. În tururile de jumătate de zi se servesc gustări ușoare și fructe. Ceaiul și cafeaua sunt gratuite.

În tururile standard alcoolul nu este inclus, dar puteți aduce propriile băuturi non-alcoolice și alcoolice. La închirierile private de iahturi, serviciul de alcool poate fi furnizat la cerere cu taxă suplimentară.

Da, dacă ne specificați nevoile dvs. dietetice speciale în timpul rezervării, se va pregăti un meniu potrivit pentru dvs. Oferim opțiuni vegetariene, vegane, fără gluten și alte opțiuni de dietă.

Da, puteți aduce propriile gustări și băuturi. Preferați băuturi în plastic sau conserve în loc de sticle de sticlă. Vă rugăm să acordați atenție curățeniei bărcii.

• Costum de baie
• Prosop
• Cremă de protecție solară (minimum SPF 30)
• Ochelari de soare
• Pălărie
• Papuci sau încălțăminte antiderapantă
• Schimb de haine
• Aparat foto
• Un vindbreaker ușor (opțional)

În unele tururi cu barca se furnizează gratuit masca și înotătoarele pentru snorkeling. Este, de asemenea, posibil să aduceți propriul echipament din motive de igienă. Vestele de salvare sunt disponibile pentru toți oaspeții.

Da, fotografierea și filmarea sunt libere. Sunteți responsabil pentru siguranța dispozitivelor dvs. Se recomandă utilizarea unui huse impermeabile. Trebuie respectată intimitatea celorlalți oaspeți.

Da, oferim pachete speciale pentru sărbătorirea zilelor de naștere. Pot fi coordonate tort, decorațiuni, muzică și servicii foto. Contactați-ne pentru a realiza surpriza dvs.

Organizăm decorațiuni romantice pentru barcă, flori, șampanie și servicii foto pentru cererea dvs. în căsătorie. Putem planifica rute speciale la orele apusului. Lucrăm pentru a face acest moment special de neuitat.

Oferim închirieri speciale de bărci pentru excursii de companie, evenimente de motivare și întâlniri de afaceri. Pot fi aranjate echipamente de prezentare, catering și servicii de transfer. Sunt disponibile opțiuni de factură și plată în grup.

Puteți adăuga decorațiuni precum baloane, flori și bannere pentru evenimente speciale. Puteți aduce materialele de decorare sau le putem organiza noi. Materialele de decorare cu foc și periculoase sunt interzise.

Există veste de salvare în număr suficient și în toate mărimile pentru toți oaspeții noștri. Sunt disponibile veste de salvare speciale pentru copii. Nu este obligatoriu să purtați vestă de salvare înainte de a intra în mare, dar este recomandat.

Există trusă de prim ajutor pe bărci și echipajul nostru a primit instruire de prim ajutor de bază. În caz de urgență, se contactează unitățile de gardă de coastă și de sănătate cele mai apropiate. Dacă aveți o afecțiune cronică, păstrați medicamentele cu dvs.