1Operator de Date cu Caracter Personal

Această Politică de Confidențialitate a fost elaborată de către Teovento Travel Agency Turizm Ticaret LTD. ŞTİ în calitate de operator de date cu caracter personal în conformitate cu Legea nr. 6698 privind Protecția Datelor cu Caracter Personal („KVKK"). Compania noastră a adoptat protecția datelor dumneavoastră personale ca principiu fundamental și ia toate măsurile tehnice și administrative necesare pentru a asigura securitatea datelor dumneavoastră.

• Denumire Companie: Teovento Travel Agency Turizm Ticaret LTD. ŞTİ
• Nume Comercial: Teovento Yachting and Tours
• Nr. Licență TÜRSAB: 12451
• Adresă: Mahmutlar Mah. 212 sokak No: 23/27 Alanya Antalya
• Telefon: +90 532 675 9029
• Web: alanyayachts.com

2Datele cu Caracter Personal pe care le Prelucrăm

Pentru a beneficia de serviciile noastre, putem prelucra următoarele date cu caracter personal:

• Date de identificare: Nume, prenume
• Date de contact: Număr de telefon, alte informații pe care le partajați pentru comunicare
• Date de rezervare și servicii: Data închirierii iahtului, durata, numărul de persoane, cerințe și preferințe speciale
• Date financiare: Informații necesare pentru efectuarea tranzacțiilor de plată
• Date tehnice: Adresă IP, tip de browser, informații despre dispozitiv, paginile vizitate și durata vizitei (informații colectate automat prin cookie-uri)

3Scopul Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Crearea și gestionarea rezervărilor dumneavoastră pentru închiriere de iahturi
• Încheierea și executarea relației contractuale
• Comunicarea cu dumneavoastră, răspunsul la întrebările și solicitările dumneavoastră
• Îmbunătățirea calității serviciilor și creșterea satisfacției clienților
• Efectuarea tranzacțiilor financiare și facturare
• Îndeplinirea obligațiilor legale (Regulamentul privind operatorii de turism, legislația fiscală etc.)
• Îmbunătățirea funcționalității site-ului web și a experienței utilizatorului
• Activități de marketing și promovare, în cazul în care aveți consimțământul explicit

4Temei Juridic al Prelucrării

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în conformitate cu articolul 5/2 KVKK pe următoarele temeiuri juridice:

• Încheierea sau executarea contractului: Datele necesare pentru furnizarea serviciului de închiriere de iahturi sunt prelucrate în cadrul relației contractuale.
• Obligație legală: Datele sunt prelucrate pentru a îndeplini obligațiile noastre rezultate din legislația turismului, legislația fiscală și alte legi relevante.
• Interes legitim: Pentru interesele noastre legitime, cum ar fi îmbunătățirea calității serviciilor, satisfacția clienților și desfășurarea activităților operaționale, datele dumneavoastră pot fi prelucrate cu condiția să nu aducă atingere drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale.
• Consimțământ explicit: În situații care necesită consimțământ explicit, cum ar fi comunicările de marketing, datele sunt prelucrate doar cu aprobarea dumneavoastră.

5Transferul Datelor cu Caracter Personal

Datele dumneavoastră personale pot fi partajate cu terțe părți doar în măsura necesară pentru executarea serviciilor noastre și în condițiile prevăzute de KVKK:

• Furnizori de servicii: Proprietari de iahturi, căpitani și echipaj, furnizori de servicii de transfer
• Instituții de plată: Bănci și furnizori de infrastructură de plată pentru efectuarea tranzacțiilor securizate
• Instituții și autorități publice: Cu instituțiile și autoritățile publice competente în cadrul obligațiilor legale (instanțe, oficii fiscale, Ministerul Turismului etc.)
• Partenerii noștri de afaceri: Limitat cu partenerii și furnizorii noștri pentru îmbunătățirea calității serviciilor

6Perioada de Stocare

Datele dumneavoastră personale sunt stocate pe perioada necesară pentru scopul prelucrării și în conformitate cu obligațiile legale de stocare. De exemplu, din cauza legislației fiscale și a obligațiilor de contabilitate comercială, înregistrările financiare pot fi păstrate timp de 10 ani. În cazul în care scopul prelucrării încetează sau perioada legală de stocare expiră, datele dumneavoastră personale vor fi șterse, distruse sau anonimizate în conformitate cu articolul 7 KVKK.

7Drepturile Dumneavoastră în Temeiul KVKK

În conformitate cu articolul 11 KVKK, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

• Să aflați dacă datele dumneavoastră personale sunt prelucrate
• Să solicitați informații dacă datele dumneavoastră personale au fost prelucrate
• Să aflați scopul prelucrării datelor personale și dacă sunt utilizate în conformitate cu scopul
• Să cunoașteți terțele părți cărora datele personale sunt transferate în țară sau în străinătate
• Să solicitați corectarea datelor personale în cazul în care sunt prelucrate incomplet sau incorect
• Să solicitați ștergerea sau distrugerea datelor personale în condițiile prevăzute la articolul 7 KVKK
• Să solicitați notificarea operațiunilor de corectare, ștergere sau distrugere către terțele părți cărora datele personale au fost transferate
• Să vă opuneți apariției unui rezultat în defavoarea dumneavoastră prin analizarea datelor prelucrate exclusiv prin sisteme automate
• Să solicitați compensarea prejudiciului în cazul în care suferiți daune din cauza prelucrării ilegale a datelor personale

8Cookie-uri și Fișiere Tehnice de Comunicare

Pe site-ul nostru web sunt utilizate cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a obține informații statistice privind utilizarea site-ului. Cookie-urile colectează informații tehnice, cum ar fi numărul de pagini vizitate, durata vizitei, tipul de browser și adresa IP. Fără consimțământul dumneavoastră explicit, nu sunt colectate informații personale prin intermediul cookie-urilor.

Puteți gestiona preferințele de cookie din setările browser-ului, puteți activa opțiunea de a nu accepta cookie-uri sau de a primi o avertizare atunci când sunt trimise cookie-uri. Pentru informații mai detaliate despre utilizarea cookie-urilor, puteți consulta pagina noastră Politica de Cookie-uri.

9Securitatea Datelor

Compania noastră ia toate măsurile tehnice și administrative necesare în conformitate cu articolul 12 KVKK pentru a preveni prelucrarea ilegală a datelor personale și accesul neautorizat, pentru a asigura stocarea în siguranță a datelor personale. În acest context, sunt aplicate măsuri precum infrastructura securizată a serverului, tehnologii de criptare, autorizări de acces și pregătirea angajaților. Cu toate acestea, din cauza naturii transmiterii datelor prin internet, nu poate fi garantată securitatea absolută.

10Modificări ale Politicii

Compania noastră poate actualiza această Politică de Confidențialitate în orice moment din motive de conformitate cu reglementările legale, dezvoltarea serviciilor sau cerințe operaționale. Politica actualizată intră în vigoare la data publicării pe această pagină. Vă recomandăm să revizuiți periodic politica pentru a fi la curent cu modificările efectuate.

11Contact

Pentru orice întrebări, solicitări și plângeri privind politica de confidențialitate, prelucrarea datelor dumneavoastră personale sau exercitarea drepturilor dumneavoastră în temeiul KVKK, ne puteți contacta:

• Companie: Teovento Travel Agency Turizm Ticaret LTD. ŞTİ
• Adresă: Mahmutlar Mah. 212 sokak No: 23/27 Alanya Antalya
• Telefon: +90 532 675 9029