1Responsable du Traitement des Données

Cette Politique de Confidentialité a été préparée par Teovento Travel Agency Turizm Ticaret LTD. ŞTİ en qualité de responsable du traitement des données, dans le cadre de la loi turque n° 6698 sur la Protection des Données Personnelles ("KVKK"). Notre société a adopté comme principe fondamental la protection de vos données personnelles et prend toutes les mesures techniques et administratives nécessaires pour assurer la sécurité de vos données.

• Dénomination Sociale : Teovento Travel Agency Turizm Ticaret LTD. ŞTİ
• Nom Commercial : Teovento Yachting and Tours
• N° de Certificat TÜRSAB : 12451
• Adresse : Mahmutlar Mah. 212 sokak No: 23/27 Alanya Antalya
• Téléphone : +90 532 675 9029
• Web : alanyayachts.com

2Données Personnelles Traitées

Pour que vous puissiez bénéficier de nos services, nous pouvons traiter les données personnelles suivantes :

• Informations d'identité : Nom, prénom
• Coordonnées : Numéro de téléphone et autres informations que vous partagez pour la communication
• Informations de réservation et de service : Date et durée de location du yacht, nombre de personnes, demandes et préférences particulières
• Informations financières : Informations nécessaires à la réalisation des transactions de paiement
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, pages visitées et durées (informations collectées automatiquement via les cookies)

3Finalités du Traitement des Données Personnelles

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Création et gestion de vos réservations de location de yachts
• Établissement et exécution de la relation contractuelle
• Communication avec vous, réponse à vos demandes et questions
• Amélioration de la qualité du service et augmentation de la satisfaction client
• Réalisation des transactions financières et facturation
• Respect des obligations légales (Réglementation sur les Établissements Touristiques, législation fiscale, etc.)
• Amélioration de la fonctionnalité du site web et de l'expérience utilisateur
• Activités de marketing et de promotion, en présence de votre consentement explicite

4Base Juridique du Traitement

Vos données personnelles sont traitées dans le cadre de l'article 5/2 du KVKK sur les bases juridiques suivantes :

• Établissement ou exécution du contrat : Vos données nécessaires à la fourniture du service de location de yacht sont traitées dans le cadre de la relation contractuelle.
• Obligation légale : Vos données sont traitées afin de respecter nos obligations découlant de la législation touristique, fiscale et d'autres lois pertinentes.
• Intérêt légitime : Vos données peuvent être traitées pour nos intérêts légitimes tels que l'amélioration de la qualité du service, la satisfaction client et la conduite des activités opérationnelles, sans porter atteinte à vos droits et libertés fondamentaux.
• Consentement explicite : Dans les situations nécessitant un consentement explicite, comme les communications marketing, vos données sont traitées uniquement avec votre autorisation.

5Transfert des Données Personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services et dans le cadre des conditions prévues par le KVKK :

• Fournisseurs de services : Propriétaires de yachts, capitaines et équipages, prestataires de services de transfert
• Organismes de paiement : Banques et fournisseurs d'infrastructures de paiement pour la réalisation sécurisée des transactions de paiement
• Institutions et organismes publics : Avec les institutions et organismes publics compétents dans le cadre des obligations légales (tribunaux, administrations fiscales, Ministère du Tourisme, etc.)
• Nos partenaires commerciaux : De manière limitée avec nos partenaires commerciaux et fournisseurs afin d'améliorer la qualité du service

6Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement et conformément aux obligations légales de conservation. Par exemple, en raison de la législation fiscale et des obligations de tenue de registres commerciaux, les dossiers financiers peuvent être conservés pendant 10 ans. Lorsque la finalité du traitement disparaît ou que la durée légale de conservation expire, vos données personnelles sont supprimées, détruites ou rendues anonymes conformément à l'article 7 du KVKK.

7Vos Droits dans le Cadre du KVKK

Conformément à l'article 11 du KVKK, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Savoir si vos données personnelles sont traitées ou non
• Demander des informations si vos données personnelles ont été traitées
• Connaître la finalité du traitement des données personnelles et si elles sont utilisées conformément à cette finalité
• Connaître les tiers à qui les données personnelles sont transférées en Turquie ou à l'étranger
• Demander la rectification des données personnelles si elles sont incomplètes ou incorrectement traitées
• Demander la suppression ou la destruction des données personnelles dans les conditions prévues à l'article 7 du KVKK
• Demander la notification aux tiers auxquels les données personnelles ont été transférées des opérations de rectification, suppression ou destruction
• S'opposer à l'émergence d'un résultat en votre défaveur suite à l'analyse des données traitées exclusivement par des systèmes automatisés
• Demander réparation du préjudice subi en cas de traitement illégal des données personnelles

8Cookies et Fichiers de Communication Techniques

Sur notre site web, nous utilisons des cookies afin d'améliorer l'expérience utilisateur et d'obtenir des informations statistiques sur l'utilisation du site. Les cookies collectent des informations techniques telles que le nombre de pages visitées, la durée de la visite, le type de navigateur et l'adresse IP. Vos informations personnelles ne sont pas collectées via les cookies sans votre consentement explicite.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à partir des paramètres de votre navigateur, refuser les cookies ou activer l'option pour être alerté lorsqu'un cookie est envoyé. Pour plus d'informations détaillées sur l'utilisation des cookies, vous pouvez consulter notre page Politique en matière de Cookies.

9Sécurité des Données

Notre société prend toutes les mesures techniques et administratives nécessaires conformément à l'article 12 du KVKK afin de prévenir le traitement illégal des données personnelles et l'accès non autorisé, et d'assurer la conservation sécurisée des données personnelles. Dans ce cadre, des mesures telles qu'une infrastructure de serveur sécurisée, des technologies de cryptage, des autorisations d'accès et des formations du personnel sont mises en œuvre. Toutefois, en raison de la nature de la transmission de données sur Internet, une sécurité absolue ne peut être garantie.

10Modifications de la Politique

Notre société peut mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment en raison de la conformité aux réglementations légales, de l'amélioration des services ou d'exigences opérationnelles. La politique mise à jour entre en vigueur à la date de sa publication sur cette page. Nous vous recommandons de consulter périodiquement la politique afin d'être informé des modifications apportées.

11Contact

Pour toutes vos questions, demandes et réclamations concernant la politique de confidentialité, le traitement de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits dans le cadre du KVKK, vous pouvez nous contacter :

• Société : Teovento Travel Agency Turizm Ticaret LTD. ŞTİ
• Adresse : Mahmutlar Mah. 212 sokak No: 23/27 Alanya Antalya
• Téléphone : +90 532 675 9029