1Personuppgiftsansvarig

Denna integritetspolicy har utarbetats av Teovento Travel Agency Turizm Ticaret LTD. ŞTİ i egenskap av personuppgiftsansvarig i enlighet med turkisk dataskyddslagstiftning (KVKK). Vårt företag har antagit skyddet av dina personuppgifter som grundprincip och vidtar alla nödvändiga tekniska och administrativa åtgärder för att säkerställa säkerheten för dina uppgifter.

• Företagsnamn: Teovento Travel Agency Turizm Ticaret LTD. ŞTİ
• Handelsnamn: Teovento Yachting and Tours
• TÜRSAB Certifikat nr: 12451
• Adress: Mahmutlar Mah. 212 sokak No: 23/27 Alanya Antalya
• Telefon: +90 532 675 9029
• Webb: alanyayachts.com

2Personuppgifter vi Behandlar

För att du ska kunna använda våra tjänster kan vi behandla följande personuppgifter:

• Identitetsuppgifter: Förnamn, efternamn
• Kontaktuppgifter: Telefonnummer samt övrig information du delar för kontakt
• Boknings- och tjänsteinformation: Datum för båtuthyrning, varaktighet, antal personer, särskilda önskemål och preferenser
• Finansiell information: Uppgifter som krävs för genomförande av betalningstransaktioner
• Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, besökta sidor och besökstider (information som samlas in automatiskt via cookies)

3Ändamål för Behandling av Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Skapande och hantering av dina bokningar för båtuthyrning
• Ingående och fullgörande av avtalsförhållanden
• Kommunikation med dig, svar på dina förfrågningar och frågor
• Förbättring av servicekvalitet och ökning av kundnöjdhet
• Genomförande av finansiella transaktioner och fakturering
• Uppfyllande av rättsliga skyldigheter (turismnäringens förordningar, skattelagstiftning etc.)
• Förbättring av webbplatsens funktionalitet och användarupplevelse
• Marknadsförings- och kampanjaktiviteter med ditt uttryckliga samtycke

4Rättslig Grund för Behandling

Dina personuppgifter behandlas enligt KVKK artikel 5/2 baserat på följande rättsliga grunder:

• Ingående eller fullgörande av avtal: Dina uppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla båtuthyrningstjänsten behandlas inom ramen för avtalsförhållandet.
• Rättslig skyldighet: Dina uppgifter behandlas för att uppfylla våra skyldigheter som härrör från turismnäringens lagstiftning, skattelagstiftning och andra relevanta lagar.
• Berättigat intresse: Dina uppgifter kan behandlas för våra berättigade intressen såsom förbättring av servicekvalitet, kundnöjdhet och operativa verksamheter, under förutsättning att detta inte skadar dina grundläggande rättigheter och friheter.
• Uttryckligt samtycke: I situationer som kräver uttryckligt samtycke, såsom marknadsföringskommunikation, behandlas dina uppgifter endast med din godkännande.

5Överföring av Personuppgifter

Dina personuppgifter kan delas med tredje part endast i den utsträckning det är nödvändigt för att fullgöra våra tjänster och inom ramen för de villkor som föreskrivs i KVKK:

• Tjänsteleverantörer: Båtägare, kapten och besättning, transfertjänstleverantörer
• Betalningsinstitut: Banker och leverantörer av betalningsinfrastruktur för genomförande av säkra betalningstransaktioner
• Offentliga myndigheter: Med behöriga offentliga myndigheter och institutioner inom ramen för rättsliga skyldigheter (domstolar, skattemyndigheter, turistministeriet etc.)
• Våra affärspartners: Begränsat med våra affärspartners och leverantörer för att förbättra servicekvaliteten

6Lagringstid

Dina personuppgifter lagras under den tid som behandlingsändamålet kräver och i enlighet med lagstadgade lagringsåtaganden. Till exempel kan finansiella register lagras i 10 år på grund av skattelagstiftning och kommersiella bokföringskrav. När behandlingsändamålet upphör eller när den lagstadgade lagringstiden löper ut, raderas, förstörs eller anonymiseras dina personuppgifter i enlighet med KVKK artikel 7.

7Dina Rättigheter enligt KVKK

Enligt KVKK artikel 11 har du följande rättigheter angående dina personuppgifter:

• Få veta om dina personuppgifter behandlas
• Begära information om detta om dina personuppgifter har behandlats
• Få veta ändamålet med behandlingen av personuppgifter och om de används i enlighet med detta ändamål
• Känna till tredje parter till vilka personuppgifter överförs inom eller utanför landet
• Begära rättelse av personuppgifter om de är ofullständiga eller felaktigt behandlade
• Begära radering eller förstörelse av personuppgifter inom ramen för de villkor som föreskrivs i KVKK artikel 7
• Begära att rättelse-, raderings- eller förstörelseåtgärder meddelas till tredje parter till vilka personuppgifter har överförts
• Invända mot framställning av ett resultat till din nackdel genom analys av behandlade uppgifter uteslutande genom automatiserade system
• Begära ersättning för skada om du lider skada på grund av olaglig behandling av personuppgifter

8Cookies och Tekniska Kommunikationsfiler

På vår webbplats används cookies för att förbättra användarupplevelsen och erhålla statistisk information om webbplatsanvändning. Cookies samlar in teknisk information såsom antal besökta sidor, besökstid, webbläsartyp och IP-adress. Din personliga information samlas inte in via cookies utan ditt uttryckliga samtycke.

Du kan hantera dina cookiepreferenser från dina webbläsarinställningar, aktivera alternativet att inte acceptera cookies eller få varning när cookies skickas. För mer detaljerad information om användning av cookies kan du granska vår Cookiepolicy.

9Datasäkerhet

Vårt företag vidtar alla nödvändiga tekniska och administrativa åtgärder i enlighet med KVKK artikel 12 för att förhindra olaglig behandling av personuppgifter och obehörig åtkomst samt för att säkerställa säker lagring av personuppgifter. Inom detta sammanhang tillämpas åtgärder såsom säker serverinfrastruktur, krypteringsteknologier, åtkomstauktoriseringar och personalutbildning. Dock kan absolut säkerhet inte garanteras på grund av internetdataöverföringens natur.

10Policyändringar

Vårt företag kan när som helst uppdatera denna integritetspolicy på grund av efterlevnad av lagstiftning, utveckling av tjänster eller operativa krav. Den uppdaterade policyn träder i kraft det datum den publiceras på denna sida. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar policyn för att hålla dig informerad om ändringar.

11Kontakt

Du kan kontakta oss för alla frågor, förfrågningar och klagomål angående integritetspolicyn, behandling av dina personuppgifter eller utövande av dina rättigheter enligt KVKK:

• Företag: Teovento Travel Agency Turizm Ticaret LTD. ŞTİ
• Adress: Mahmutlar Mah. 212 sokak No: 23/27 Alanya Antalya
• Telefon: +90 532 675 9029